세계 최초 휴머노이드 쇼핑몰을 가다! '중국 북경 4S' : 위너스랩, 고객을 위너로 만들자!

Question (요청사항)

중국이 휴머노이드 강국으로 인지도를 올리는데 유니트리 로봇의 역할이 컸다고 생각합니다.

그런데 이번 2025 WRC 전시회에 세계 최초의 휴머노이드 쇼핑몰이 생긴다고 합니다.

어떤 로봇, 휴머노이드들을 판매하고, 어떤 방식으로 운영하는지 궁금합니다.

Answer (확인결과)

작년에 열린 2024 WRC 로봇 전시회에 휴머노이드가 27개나 출품되었다는 소식을 작년에 듣고 금년에는 꼭 가야겠다고 생각했었습니다.

그래서 금번 프로그램을 기획, 운영하게 되었습니다.

그 사이 금년 2025 WRC 기간 중에 세계 최초의 휴머노이드 쇼핑몰이 열린다는 기사를 보았습니다.

이러한 기사들, 유튜브 영상 때문인지 주변에서 이 '4S'에 대한 문의를 많이 받았습니다.

아래와 같이 간략히 설명드립니다.

4S의 의미

자동차 산업에서 유래한 4S 판매 시 주요 활동(Sales, Spare parts, Service, Survey)을 로봇 산업에 적용한 형태

이 4가지를 통합한 방식으로, 로봇의 전주기적 생태계를 지원하는 매장 모델입니다.

전시 매장 구성 및 특징

“Robot Mall” / 로봇 몰이라는 명칭으로, 총 4층 약 4,000㎡ 규모로 조성되었습니다.
매장 내에는 7대 영역(의료, 산업, 생체 모션, 휴머노이드 등)에서 50여 개 이상의 브랜드가 참여했으며, 다양한 형태의 로봇이 전시되었습니다.
1층은 로봇 전시 및 소개, 2층은 관람객 체험 공간 (로봇과 상호작용, 게임·스포츠 로봇 체험 등), 3층은 부품 교체·진단·원격 유지보수 등 서비스 기능, 4층은 비즈니스 상담 및 산업 매칭 공간으로 구성되었습니다.
일반 소비자들도 로봇을 “시험 운전(Test-drive)”하거나 즉시 구매할 수 있는 공간으로 설계되어, 로봇을 상품 소비 대상으로 끌어들이는 전략이 적용되었습니다.

운영 및 성과

행사 기간 중 이 4S 매장은 대중의 관심을 매우 많이 끌었으며, 긴 대기줄이 형성되는 등 인기를 모았습니다. (이 날도 겨우 빽 써도 입장!!!)
로봇 제품들은 저가형 모델부터 수백만 위안에 달하는 고급 휴머노이드 로봇까지 다양하게 전시되었고, 소비 보조금 또는 보조 정책이 적용된 제품도 포함되었습니다. 이 매장 모델은 단지 전시용이 아니라 실제 판매, 주문 제작, 유지보수, 피드백 활성화까지 연결되는 비즈니스 모델로 구상되어 있습니다.
보도 자료에 따르면, WRC 기간 동안 약 1만 9,000대의 로봇이 판매되었고 매출은 약 2억 위안 이상을 기록했다는 언급도 있으며, 이는 로봇이 단순한 연구 또는 산업 분야를 넘어 소비재로 전환 중임을 시사합니다. (대기 기간 6개월 이라고 함)

요약

- 다양한 휴머노이드를 실제 만져보고, 상담해볼 수 있다는 점은 확실한 강점

- 실제 방문한 소감은 아직은 전시장 느낌이 강하다는 것

- 민간 기업이 하기에는 부담스러울 듯 (수익이 나올까?)

입구에 있는 거대한 로봇 손 그리고 금번 행사 어드바이저 18만 유튜버 엔지니어TV 님